Service Days 2025: Die Zukunft der Dienstleistungen gestalten
in Präsenz - kostenfrei
Montag, 15.09.2025 von 18:00 bis 21:30 Uhr
Dienstag, 16.09.2025 von 10:00 bis 20:00 Uhr
Mittwoch, 17.09.2025 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Was sind die Service Days?
Die Service Days bieten kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie allen Interessierten aus dem Dienstleistungsbereich eine Plattform für fachliche Vertiefung, praxisnahen Austausch und die gemeinsame Entwicklung innovativer Lösungsansätze. Im Zentrum stehen die Förderung von Service-Innovationen, die Diskussion aktueller Herausforderungen sowie das interaktive Erarbeiten zukunftsweisender Strategien in Workshops und Vorträgen. Drei Tage lang erwarten Sie inspirierende Keynotes, praxisorientierte Workshops und ein vielseitiges Ausstellungsprogramm. Der Fokus liegt auf aktuellen Serviceentwicklungen, insbesondere dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Expertinnen und Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Praxis auszutauschen und die Zukunft smarter Dienstleistungen mitzugestalten.
Wer sollte teilnehmen
Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Industrie, Dienstleistung und Handwerk, an Innovationsmanager, Produktentwickler, Unternehmensberater sowie an Interessierte aus Forschung und Lehre mit Fokus auf Digitalisierung, KI und Service-Innovation.
Tag 1: Montag, 15.09.2025, 18:00 – 21:30 Uhr
- Begrüßung
- Vorstellung des Forschungsprojekts Kompetenzzentrum Smart Services
- Ausstellung der Demonstratoren, z.B. Humanoider Serviceroboter
- Vortragsreihe und Podiumsdiskussion
Tag 2: Dienstag, 16.09.2025, 10:00 – 20:00 Uhr
- Ausstellung der Demonstratoren, z.B. Humanoider Serviceroboter
- Workshop 1: Lego Serious Play
- Workshop 2: Service Blueprinting
- Workshop 3: KI im Service
- Vortragsreihe und Podiumsdiskussion
Tag 3: Mittwoch, 17.09.2025, 09:00 – 16:00 Uhr
- Ausstellung der Demonstratoren, z.B. Humanoider Serviceroboter
- Workshop 1: Lego Serious Play
- Workshop 2: Service Blueprinting
- Workshop 3: KI im Service
Bitte melden Sie sich verbindlich zur Veranstaltung an. Wählen Sie dazu die Tage aus, an denen Sie teilnehmen möchten.
Zur Anmeldung
Ihre Gastgeber und Dozenten
Sprecher
Hülya Sevgin
IHK Südlicher Oberrhein
Technologietransfermanagerin
Isger Glauninger
Hochschule Furtwangen
Fakultät Wirtschaftsingenieurwesen
Kreativpark Lokhalle Freiburg
- veranstaltungen@freiburg.ihk.de
- 0761 3858 822
- https://www.ihk.de/freiburg/
Die IHK Südlicher Oberrhein vertritt die Interessen von mehr als 75.000 Unternehmen. Für den Staat übernehmen wir ausgewählte Aufgaben. Wir beraten Startups, etablierte Unternehmen, Fachkräfte und solche, die es werden wollen, organisieren Prüfungen, trommeln bei Kommunen und Verwaltungen für optimale Standortbedingungen. Und wir organisieren zahlreiche Netzwerktreffen und Veranstaltungen.